美国哈希公司：社会责任感也是企业竞争力

1月9日下午，“清华大学环境系教学科研实践基地”揭牌仪式在美国哈希公司驻北京办事处举行。清华、哈希的合作自2002年起，从最初的“水质测试实验室”发展到现在的“水质监测联合研究中心”，多个合作项目都已通过这一平台得以实施，其中包括校内的Intership计划、专项奖学金（丹纳赫环境奖学金）、环境友好科技大赛，以及专业性的地表水环境监测、膜处理技术、饮用水监测及消毒技术、污水处理监测与控制4项联合培训等。除了清华大学，哈希和同济大学、重庆大学等学校有着良好的合作。

在1月9日的揭牌仪式上，美国哈希公司亚太区副总裁周祥德先生接受了中国水网记者的专访，在采访过程中，他一直强调，作为一个负责任的企业，其社会责任感对于增强客户的信任度和企业自身的竞争力是十分重要的。“和大学的合作，对我们来讲，有两重目的。首先，我们母公司年业务额有120亿美元，这样一个大企业，已经培育出社会责任感，和大学的合作是一个体现。其次，和大学的合作是双赢的战略，具体到企业来说，企业得到了认同；同时，我们也能够利用一些比较先进的技术、可靠的方法来解决中国现在正面对的一些水方面的问题。”周祥德说。

成立于1947年的哈希公司，现为美国Danaher集团一级子公司，总部设在美国科罗拉多州Loveland，是设计和制造水文、水质监测仪器的专业厂家。周祥德先生说，“我们的产品可能不是最便宜的，不过我们所销售的东西是真正能够解决问题的产品。”当提出一个问题的解决方式之后，哈希希望能够得到印证：这样的解决方式是不是科学、可行？因为除了一些类似情况，如电厂用水这些之外，还有一些情况在每个国家都存在差异情况，如河流水质等。哈希和大学合作之后，就可以通过大学来进行验证这些针对具体问题提出的具体想法。合作结果，双方都很满意，和各个大学的交流也非常融洽，这让周祥德先生很高兴：现在的中国市场处处充满良机，能够有高水平的合作伙伴，对于企业的长远发展极为有利。

当前中国，水的问题始终是一个大问题，要从战略高度来认识水的问题的严重性已经成为全民共识。周祥德先生认为，治理污染，最根本的是必须要掌握详实的数据，才能够设计解决方案。在这方面，哈希能够提供可靠的仪器，能够通过这些仪器，将水中的污染物质量化地告诉想要解决问题的专家，不管是水污染问题也好，饮用水安全问题也好，这些水中到底包含了哪些对人体有害的物质？可以通过分析仪器获得有效的数据，根据这些数据，再决定用什么方式来处理，处理之后，又怎么知道这些水是否已经安全？那还得依靠测试工具。

周祥德先生介绍，哈希是全世界做水分析仪器最全的一家公司——从非常干净的水，包括半导体厂用水、制药用水，到饮用水，到大自然的水，到市政污水，工业污水，不管是在线的水，实验室的水，这方面的分析仪器都是非常齐全的。与最接近的竞争对手比，哈希也要比它大5倍，在水质分析仪器这一块，占世界市场份额的20%。有如此实力，“哈希是不惧怕竞争的”，它会努力做好一个负责任的大企业应该做的事。对于中国市场，周祥德的评价是“非常拥挤，拥挤的原因是它的吸引力”，这个市场刚刚开放，哈希的欧洲、美国竞争对手都已经进来了，还有日本、韩国的一些公司、中国本土公司在参与竞争。

“中国这个市场太有吸引力了！除了中国，还没有哪个国家，过去十几年里，每年GDP都以10%左右的速度增长。这是绝无仅有的，这样一个增长的机会造成了全世界的公司都望这里挤。当然，好处是，用户有更多的选择，坏处呢，也是用户拥有更多的选择。”周祥德先生解释说，这个坏处是，参与竞争者的水平是良莠不齐。有时候，他到一些自来水、污水治理企业去看，看到的情况让人痛心，这些企业买的东西不见得能解决自己的问题，有的是买了之后，2-3年就不能用了。所以，哈希跟大学的合作也有这方面的考虑，即让更多人来了解哈希和它的产品，“我们的东西不是最便宜的，但是我们要求自己的产品能够解决问题。”

哈希中国培训中心的刁惠芳博士和另外一位技术人员的工作就是培训业务人员和分销商，让这些人在面对客户时，能够提出比较专业的解决方式。周祥德先生说，不管企业家多么能干，最终跟客户接触的是销售人员，销售人员看到客户面对的问题，能不能给出一个比较合理的解决方案？如果业务人员只懂得卖东西的话，那就是说，他不管客户面对的是什么问题，只想把东西卖出去，这是不一定能够解决客户的实际问题的。同时，和大学的合作，使得公司能够为客户提供机会，去实地考察产品的应用。

除了和学校进行合作，哈希的社会责任感还体现在一些社会公益活动上。如中央电视台的中国法治报道节目的“长江行动”，就得到了哈希无偿供应的仪器和试剂，包括安装、使用等。周祥德先生说，作为一个企业，最大的任务是为股东创造利润，但是要为股东创造利润，最基本的是你要能够替用户解决问题，不然的话，创造利润只是梦想。同时，追求利益的过程中，企业在力所能及的范围之内担负起自己应当承担的社会责任。

哈希公司将会在致力于提供世界领先水质分析仪器同时，继续履行更多的社会责任和义务，为中国的环保事业做出更大的贡献！

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